介護スタッフの中でもとりわけ重要な職務に就いているケアマネージャーの仕事は、直接的な介護サービスを提供することよりも、要介護者にとって自立した生活を実現させるように、食事面や身体面を考慮したケアプランを作成することが重要な仕事になっています。ヘルパーなどのスタッフがそれぞれ受け持っている要介護者に対して広い視点に立ち、利用者にとって必要な介護サービスを提供することがケアマネージャーの使命であり、それが専門職ならではのやりがいにつながっていると言っても過言ではありません。

介護事業においては、要介護者だけでなく、要介護者の家族の希望に対しても配慮しなければならず、ヘルパーと要介護者本人、そして要介護者の家族との意見調整をスピーディーに行って、必要な介護サービスを決定することが欠かせません。そのため、普段から直接的な介護サービスを提供するヘルパーとしての視点と、要介護者と家族、介護事業者としての視点を持ち、全てのバランスを保つことがケアマネージャーに求められる資質なのです。

日本の高齢化社会はますます深刻化することは、誰の目から見ても明白ですが、広い視野を持ち、高い判断能力を持つ優秀な介護スタッフを早期に育成し、要介護者のニーズを満たすことがこれからの最重要課題になります。そのためには、介護業界の最高峰の資格を有するケアマネージャーの存在は必要不可欠であり、スペシャリストとして頼られると、やりがいも強く感じられることでしょう。